中古車の購入や店舗に関する質問
FAQ
愛車をお探しのお客様からよくあるご質問についてご回答いたします。中古車の購入が初めてのお客様が抱かれる疑問や、車のメンテナンスや保険のことなど、お客様が不安に思われているご不明点にお答えすることで、中古車購入のハードルが下がったり、修理やメンテナンスの参考にしていただけます。質問の内容を参考にしていただき、気に入った車と出会うきっかけとなれば幸いです。
- 表示金額に諸費用などは含まれますか？
- 当社では、全車総額表示となっております。
自動車厚生取引協議会の指示により、総額表示となりました。
当社は総額表示を厳守しております。
- 納車整備はどうなっていますか？
- 当社は、国家指定の提携工場がございます。基本的に車両は、納車前に点検整備をしてご納車致します。
☆車検が残っている車両は⇒12ヶ月点検 +「シラトリ基準」
☆車検が切れている車両は⇒24ヶ月点検 +「シラトリ基準」
※シラトリ基準⇒シラトリ基準は、当社が定める基準で、国家指定の基準値では不足をしていると判断をする部分に追加している項目です。
例) 当社ではブレーキパット交換において、(5㎜) 以下で、新品 (10㎜) に交換をしております。
もちろん、エンジンオイル、オイルエレメント、エアークリーナー、ワイパーゴムなどは無条件交換します！
車検には関係ない不具合箇所など、お客様からの指摘に関係無く、整備の段階でNGであれば、交換、修理をしております。
最近の車は壊れにくいよね！なんてお客様がいらっしゃいますが、それは、しっかりとした整備・点検がされていてこそなんです。車は機械ですから、不具合は起きるんです。
だから、当社は、しっかりとした点検整備を推奨・実施しております。
※軽バンに関しましては軽整備でのご納車となります。詳しくはスタッフにお尋ねください。
- 保証はどうなっていますか？
- 当社の保証は、車両によっても異なりますが、全ての車両金額に含まれた形でご提示をしております。
保証の期間、走行距離は、車両ごとに異なっておりますので、掲載内容をご確認いただければと思います。
☆最上位保証
「買得典」(コウトクテン) 2年
日本メンテナンスサービスが承ります。
保証期間・・・「2年間」走行距離・・・「無制限」
※万が一の際には、全国の提携工場が受け入れをしてくれるので安心。
☆上級保証
「買得典」1年
日本メンテナンスサービスが承ります。
保証期間・・・「1年間」走行距離・・・「無制限」
※万が一の際には、全国の提携工場が受け入れをしてくれるので安心。
☆スタンダードプラン
「スタンダードプラン」・・・当社基本プラン
保証期間・・・「1ヶ月～3ヶ月」走行距離・・・「1000km～3000km」
※当社での受け入れが必須保証となっております。
☆軽バンプラン
「軽バンプラン」
保証期間・・・「2ヶ月」走行距離・・・「2000km」
※当社での受け入れが必須保証となっております。
- 購入をするときに必要なものは？
- ■普通車
A) 印鑑証明書・・・市役所・区役所・出張所・役場などで取れます。※マイナンバーカードをお持ちの方はコンビニでも取得可能です。
B) 車庫証明書・・・書類は当社にてご用意できます。お客様にて提出も可能です。
※管轄する警察署に必要書類を提出し、発行をしてもらいます。
提出後、3日程度かかります (土曜日・日曜日を除く)。
必要書類⇒申請書、承諾書 (自認書)、見取り図、配置図。
C) 委任状・・・当社にてご用意できます。実印を押印していただきます。
■軽自動車
A) 住民票・・・市役所・区役所・出張所・役場などで取れます。※マイナンバーカードをお持ちの方はコンビニでも取得可能です。
B) 申請依頼書・・・当社にてご用意できます。
- 遠方納車は、してもらえますか？
- 大丈夫です！ご安心を！日本全国どこでもお届け致します！
北海道から沖縄、離島までお届け可能です。
大手陸送会社を利用して、場所に応じて最安のお値段でご案内致します。
もちろん、お客様のご自宅までご納車致します。
＊離島の場合、港渡しになる場合がございます。
＊積雪地域の場合、スタッドレスタイヤの事前装着が条件となる場合がございます。
- 廃車したい車 (不動車、車検切れ、事故現状車など) があります。
- お任せください！面倒な手続きは当社にて代行致します。
まずは、どんな状況かお電話にてご相談ください。
なるべくお客様に負担がかからないような形をご案内致します。
